Progressive Credit Limited
Protection des Données &
Privacy Policy
- Déclaration de Confidentialité
- Données que Nous Traitons
- Comment Nous Collectons Vos Données
- Conservation des Données
- Catégories Particulières de Données
- Décisions Automatisées
- Accès Interne aux Données
- Autres Finalités
- Transferts Internationaux
- Vos Droits
- Autorisations de l'Application
- Consentement de l'Utilisateur
Déclaration de Confidentialité
Cette déclaration fournit des informations sur la manière dont Progressive Credit Limited (« PCL ») traite vos données personnelles. Notre engagement à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles demeure plus fort que jamais.
1.1 Données Personnelles
Toute information qui vous identifie directement ou indirectement, ou qui renseigne sur vous — y compris votre nom, adresse, revenus, ou des informations relatives à une entreprise individuelle, un partenariat commercial ou professionnel.
1.2 Traitement des Données
Le traitement désigne toute opération pouvant être réalisée sur des données personnelles — y compris la collecte, le stockage, l'utilisation, le transfert et la suppression des données.
1.3 Dont PCL Traite-t-elle les Données Personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles si nous avons, souhaitons avoir, ou avons eu une relation d'affaires ou un contact avec vous, notamment :
- Clients existants (nationaux & étrangers)
- Clients potentiels
- Personnes intéressées
- Tiers participants
- Fournisseurs de garanties
- Garants
Quelles Données PCL Traite-t-elle ?
| Type de Donnée | Ce Qu'elle Comprend | Comment PCL l'Utilise |
|---|---|---|
| Données d'Identification | Nom, adresse, téléphone, email, documents d'identité (KYC) | Identification, préparation des contrats et communication |
| Données Financières | Situation financière, produits détenus, informations pour l'obtention de financement | Évaluation de la solvabilité et adéquation des produits |
| Données de Paiement & de Transaction | Coordonnées du payeur, date de paiement, solde restant du prêt | Traitement correct des fonds ; surveillance LBC/FT et sanctions |
| Catégories Particulières & Données Judiciaires | Santé, casier judiciaire, origine ethnique, opinions politiques, données biométriques | Identification biométrique et conformité anti-blanchiment |
| Données de Tiers | Données des Bureaux de Référence de Crédit et du Registre des Sociétés | Vérification des dirigeants et contrôle de la cote de crédit |
Comment Nous Collectons Vos Données Personnelles
Nous recevons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement, lors de la conclusion d'un contrat avec nous, ou par le biais de prestataires que nous engageons — tels que des avocats ou des experts en évaluation immobilière.
Pendant Combien de Temps PCL Conserve-t-elle Vos Données ?
Traitement des Catégories Particulières de Données
Nous ne traitons les catégories particulières de données personnelles que lorsque la loi l'autorise et lorsque le consentement a été obtenu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Décisions Automatisées & Profilage
Nous ne prévoyons pas de prendre à votre égard de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Qui Chez PCL a Accès à Vos Données ?
Au sein de PCL, vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin en raison de leur fonction et à des fins professionnelles officielles.
Utilisation à d'Autres Fins
En l'absence de corrélation suffisamment forte entre la finalité initiale et toute nouvelle finalité d'utilisation de vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant de procéder.
Transferts Internationaux de Données
Lorsque des données sont transférées hors de la République Démocratique du Congo, des garanties supplémentaires sont appliquées pour protéger vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Vos Droits en tant que Client
Droit d'Accès
Demandez l'accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Notre Bureau de Protection des Données répond sous 30 jours.
Droit à l'Oubli
Demandez l'effacement de vos données personnelles, à condition que votre intérêt prévale sur celui de PCL à les conserver.
Droit à la Portabilité des Données
Demandez vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou leur transfert à un tiers lorsque cela est possible.
Droit de Rectification
Demandez la correction ou le complément de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons.
Droit à la Limitation
Demandez à tout moment la limitation du traitement des données personnelles vous concernant.
Droit d'Opposition
Demandez à tout moment que PCL cesse de vous envoyer des communications marketing directes.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter votre chargé de relation ou l'agence avec laquelle vous traitez.
Autorisations de l'Application
Afin de fournir des services financiers sûrs et fiables, notre application demande l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil. Nous ne demandons que les autorisations nécessaires au fonctionnement de base. Toutes les données sont transmises de manière sécurisée via des protocoles HTTPS chiffrés.
Appareil Photo
Utilisé pour permettre la vérification d'identité et la soumission de documents lors de la demande de prêt.
- Capturer des documents d'identité pour la vérification KYC
- Capturer un selfie pour confirmer l'identité
- Téléverser des documents de vérification
Localisation
Utilisée pour vérifier votre localisation lors de la demande de prêt et détecter toute activité suspecte pouvant indiquer une fraude.
- Confirmer que la demande provient d'une région valide
- Améliorer la détection de fraude et la sécurité du compte
- Améliorer la disponibilité du service dans les zones prises en charge
État du Téléphone
Utilisé pour identifier l'appareil accédant à l'application et prévenir les activités frauduleuses.
- Modèle de l'appareil et système d'exploitation
- Informations réseau
- Identifiants de l'appareil pour la vérification de sécurité
Contacts
Demandé uniquement lorsque nécessaire pour appuyer la vérification client et améliorer la prévention de la fraude.
- Ne modifie ni ne téléverse vos contacts sans consentement
- Ne contacte pas directement vos contacts
- Non partagé avec des tiers à des fins marketing
Journaux d'Appels
Accès limité à 30 jours de métadonnées de journal d'appels pour appuyer la détection de fraude et l'analyse du risque de crédit.
- Analyse uniquement les horodatages et la fréquence des appels
- N'enregistre ni n'écoute les appels
- N'accède pas au contenu audio des appels
Stockage
Nécessaire pour vous permettre de téléverser les documents requis et de télécharger vos relevés de compte.
- Téléverser des documents d'identité
- Stocker des fichiers temporaires pendant le traitement du prêt
- Télécharger relevés et documents de prêt
Mesures de Protection des Données
Consentement de l'Utilisateur
Déclaration sur les Autorisations
Afin de fournir des services financiers sûrs et fiables, notre application peut demander l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil. Ces autorisations nous permettent de vérifier votre identité, détecter la fraude, traiter les demandes de prêt et améliorer la sécurité du service.
Toutes les données collectées sont transmises de manière sécurisée via des protocoles HTTPS chiffrés et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Nous ne demandons que les autorisations nécessaires au fonctionnement de base de l'application.
Autorisations Que Nous Demandons
Camera
Nous demandons l'accès à l'appareil photo de votre appareil afin de permettre la vérification d'identité et la soumission de documents lors de la demande de prêt.
- Capturer des photos de documents d'identité pour la vérification KYC
- Capturer une photo selfie pour confirmer l'identité
- Téléverser les documents de vérification requis pour le traitement du prêt
Location
Nous demandons l'accès à la localisation de votre appareil afin de vérifier votre position lors de la demande de prêt et de détecter toute activité suspecte pouvant indiquer une fraude.
- Confirmer que la demande provient d'une région valide
- Améliorer la détection de fraude et la sécurité du compte
- Améliorer la disponibilité du service dans les zones prises en charge
Phone State
Nous demandons l'accès à des informations limitées sur l'appareil afin d'identifier l'appareil utilisé pour accéder à l'application et de prévenir les activités frauduleuses.
- Modèle de l'appareil et système d'exploitation
- Informations réseau
- Identifiants de l'appareil nécessaires à la vérification de sécurité
Contacts
Nous demandons l'accès à vos contacts uniquement lorsque cela est nécessaire pour appuyer la vérification client et améliorer la prévention de la fraude.
- Ne modifie ni ne téléverse vos contacts sans votre consentement
- Ne contacte pas directement vos contacts
- Ne partage pas vos contacts avec des tiers à des fins marketing
Journal d'Appels
Nous pouvons demander l'accès à des informations limitées du journal d'appels (30 jours) afin d'appuyer la détection de fraude et l'analyse du risque de crédit. Cette autorisation permet à l'application d'analyser les métadonnées de l'historique d'appels telles que les horodatages et la fréquence des appels.
- L'application n'enregistre ni n'écoute les appels téléphoniques
- L'application n'accède pas au contenu audio des conversations
Stockage Externe
Nous demandons l'accès au stockage de l'appareil afin de vous permettre de téléverser les documents requis et de télécharger vos relevés de compte.
- Téléverser des documents d'identité
- Stocker des fichiers temporaires nécessaires pendant le traitement du prêt
- Télécharger relevés ou documents de prêt pour vos archives
Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment :
Vos données personnelles sont utilisées strictement pour fournir et améliorer nos services financiers.
Des Questions ou une Réclamation ?
Contactez votre chargé de relation ou l'agence avec laquelle vous traitez. Nous sommes toujours là pour vous aider.