Introduction

Chez Progressive Credit, nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées d’éthique, de transparence et de responsabilité dans toutes nos opérations. Nous encourageons nos clients et autres parties prenantes à signaler tout soupçon de faute ou de comportement contraire à l’éthique via notre programme confidentiel de dénonciation.

Votre voix nous aide à maintenir la satisfaction de nos clients, l’équité et la justice dans la prestation de nos services ; nous prenons toutes les préoccupations au sérieux.

Que Peut-on Signaler ?

Vous pouvez signaler tout comportement contraire à l’éthique, illégal ou inapproprié, y compris, sans s’y limiter :

• Fraude ou mauvaise gestion financière
• Corruption ou pots-de-vin
• Maltraitance/mauvaise gestion
• Harcèlement ou discrimination
• Utilisation abusive des ressources de l’entreprise
• Toute autre violation des normes éthiques ou de la loi

Confidentialité et Anonymat

Nous respectons votre vie privée. Tous les signalements seront traités avec la plus stricte confidentialité, et vous avez la possibilité de rester anonyme. Si vous choisissez de divulguer votre identité, elle sera protégée dans toute la mesure du possible, conformément aux exigences légales.

Comment Signaler une Préoccupation

Il existe plusieurs façons de signaler une préoccupation :

1. Formulaire de Signalement en Ligne
   Utilisez notre formulaire en ligne sécurisé et chiffré pour soumettre votre signalement, de manière anonyme ou avec vos coordonnées.
2. Email
   Envoyez vos préoccupations à notre adresse email dédiée à la dénonciation : Whistleblower@progressivecr.com.

Processus d’Investigation

1. La préoccupation sera examinée par notre équipe.
2. Une enquête formelle sera lancée
3. Nous prendrons les mesures correctives appropriées en fonction des conclusions.
4. Le lanceur d’alerte sera informé du résultat, pour ceux qui choisissent de partager leurs coordonnées.

Protection Contre les Représailles

Progressive Credit s’engage à protéger les lanceurs d’alerte contre toute forme de représailles. Toute forme de harcèlement, de discrimination ou de traitement inéquitable à l’encontre de ceux qui soulèvent des préoccupations de bonne foi est strictement interdite. Les mesures de représailles entraîneront des sanctions disciplinaires, pouvant aller jusqu’au licenciement.